Full IP PBX para Pequenas e Médias Empresas

1 única filial ou com muitas filiais
Dashboard Integrado.
Integração com sistemas de terceiros
Grupos de Atendimento.
Serviço flexível
Serviço flexível e configuração simples.
Ramal móvel, PC, Telefone IP ou ATA
Ramal móvel, PC, Telefone IP ou ATA.
Suporte a troncos IP (SIP) ou TDM via gateway
Suporte a troncos IP (SIP) ou TDM via placas.

O produto FULL IP PBX consiste numa completa central telefónica IP com hardware incluído, possui excelente estabilidade e as funcionalidades tradicionais para telefonia corporativa. O produto é escalável com placas de hardware e suporta operações típicas de telefonia e colaboração para Empresas.

Utilizando o nosso hardware homologado, o sistema coloca a disposição do cliente ferramentas e serviços aos que antes só as grandes Empresas conseguiam acessar devido aos altos investimentos, à complexidade de administração e ao espaço físico necessário.

Motorizado pelo software VSC Centrex/PBX IP 4.0 adaptado para Empresas, possui 3 níveis de administração para o gestor de TI da Empresa, Administradores e Funcionários. A flexibilidade dessa configuração permite satisfascer as necessidades das Empresas mantendo as características fundamentais da telefonia clássica, porém com as vantagens de uma estrutura VoIP.

O produto aceita a conexão de filiais e agentes remotos, permitindo o entroncamento Matriz/Filial e o uso de mobilidade, fator fundamental no dinamismo das Empresas modernas. As funcionalidades de encaminhamento dinâmico permitem que um usuário inicie uma conversa desde um dispositivo, e continue a mesma desde outro, assim como também criar regras de atendimento automático dependendo dos fatores da situação.

Existem diferentes modelos de hardware disponível para se adaptar ao cenário e capacidades definidas, e diferentes configurações de placas para poder utilizar a infraestrutura existente do local do cliente (linhas analógicas, interfaces E1, telefones analógicas, chips de celular).

O Full IP PBX permite gerenciar um ou mais troncos, já sejam SIP ou analógicos a través das interfaces físicas das placas, para receber e enviar ligações à rede pública.

 

Galeria

  • Hardware à medida com portas FXS / FXO / GSM / E1
  • 3 Níveis de acesso: Supervisor, Administrador da PBX e Funcionário
  • Voicemail personalizável
  • Encaminhamento Condicional de chamadas (ocupado, não disponível, não responde)
  • Encaminhamento Incondicional de chamadas – Forward Estático
  • Transferência de chamadas – Cega e Atendida
  • Sala de conferência com bloqueio por senha
  • Configuração de toque simultâneo ramal-celular
  • Siga-me configurável com vários destinos e timeouts
  • Restrições configuráveis para diferentes destinos e ramais
  • Listagem de CDRs por ramal/corporação para controle dos funcionários
  • Atendimento em Filas com agentes estáticos e/ou dinâmicos. Diferentes tipos de toque nos ramais.
  • URA configurável multi-nível. Suporte web para carga de arquivos .wav
  • Discagem Direto a ramal via URA
  • Gravação de chamadas
  • Web Service para integração com outros produtos
  • Gerenciamento de horários: configuração de ligações dentro/fora do horário de atendimento
  • Painel de monitoramento de ligações
  • Módulo Discador DAC (adicional/opcional)