Conheça nosso Orion Omnichannel para Call Centers (Whatsapp com Chatbot, Redes Sociais, PABX IP, SMS, E-mail, Webchat, etc.)

Você coloca o seu cliente em primeiro lugar?

Tenha clientes FELIZES com os serviços do seu ISP e o atendimento dos Agentes do seu Contact Center.

A solução ORION Contact Center Omnichannel é uma completa plataforma para o gerenciamento de seu Contact Center no atendimento dos seus clientes finais.

Uma inovadora solução de software Omnichannel que permite que seu Call Center gerencie as comunicações com seus clientes desde todos os canais: Whatsapp com Chatbot, Redes Sociais, PABX IP, SMS, Webchat, E-mail, etc., a partir de uma única tela no aplicativo (veja a imagem).

Todas as ferramentas de Call Center Inbound/Outbound em uma completa solução: Gestão de Agentes Remotos, Discador Preditivo, PABX IP, Interface de Gestão de Agente com Mobilidade, Monitoramento Online de KPI, Gravação com Controle de Qualidade, Reclamações e Segurança, Relatórios Detalhados com Visualização em Tempo Real, etc.

Acesse mais detalhes da solução Orion e solicite uma cotação preenchendo o formulário aqui: https://www.voipgroup.com/produtos/solucao-sistema-omnichannel-para-call-center-orion-contact-center