VSC Centrex/PBX IP MultiEmpresas

PBX
Plataforma multi-tenant integrada: crie inúmeras PBX IP em uma única plataforma.
Funcionalidades configuráveis por cada PBX
Funcionalidades configuráveis
por cada PBX IP
Discador para Mobile Marketing
Discador para Mobile Marketing
PBX
Relatórios por Administrador
 de cada PBX IP
Controle total de cada PBX
Controle total de
cada PBX IP

Crie desde um único aplicativo inúmeras PBX IP de empresas clientes, desde uma interface web na nuvem em 3 níveis: Operadora, Empresa Cliente e Funcionários ou Usuários finais para cada empresa, podendo administrar inúmeras partições web para inúmeras empresas clientes.

 

Você pode configurar números DIDs por empresa, URAs por empresa. ativar ramais por empresa, customizar logotipos na web por empresa cliente e configurar funcionalidades inteligentes de PBX IP por cada ramal de usuário de cada empresa, como chamadas em conferência, siga-me, voice-mail, gravação de chamadas, um discador inteligente como estatísticas para ações de telemarketing, etc.

 

Conseguindo a Operadora uma administração simples e prática, seja que for necessário atender um cenário full IP (SIP) no cliente final empresa (sem integração de interfaces físicas, como FXS, FXO, GSM, E1) ou seja que for necessário atender um cenário integrando interfaces físicas locais mediante módulos FXS, FXO, GSM e E1, de acordo á necessidade do seu cliente final empresa em cada caso.

Galeria

  • Integração automática ao Softswitch VSC incluindo faturamento e gerenciamento em tempo real
  • 3 Níveis de acesso: Supervisor, Administrador da PBX e Funcionário
  • Voicemail personalizável
  • Encaminhamento Condicional de chamadas (ocupado, não disponível, não responde)
  • Encaminhamento Incondicional de chamadas – Forward Estático
  • Transferência de chamadas – Cega e Atendida
  • Salas de conferência – uma para cada corporação com permissões de acesso
  • Configuração de toque simultâneo ramal-celular
  • Siga-me configurável com vários destinos e timeouts
  • Restrições configuráveis para diferentes destinos e ramais
  • Listagem de CDRs por ramal/corporação para controle dos funcionários
  • Atendimento em Filas com agentes estáticos e/ou dinâmicos. Diferentes tipos de toque nos ramais.
  • URA configurável multi-nível. Suporte web para carga de arquivos .wav
  • Discagem Direto a ramal via URA
  • Gravação de chamadas
  • Web Service para integração com outros produtos
  • Escalabilidade permitindo utilizar servidores em conjunto para suportar mais usuários
  • Gerenciamento de horários: configuração de ligações dentro/fora do horário de atendimento
  • Audio Server para Softswitch VSC
  • BETA – Painel de monitoramento com configuração de agentes estáticos nas filas e fluxo de ligações em tempo real
  • Módulo Discador DAC (adicional/opcional)